Отзывы
Ульяна
В принципе часто делаю у вас заказы. Сегодня 15.04.22, заказали спагетти с соусом болонез, суп куриный с яйцом и др. В данных блюдах была какая-то непонятная тонкая и переваренная лапша... До этого заказывала данный суп и в нем была вкусная, плотная лапша. Пересмотрите приготовление блюд.
Ответ службы поддержки
Добрый день, Ульяна. Благодарим за обратную связь. Обязательно передадим замечания по качеству лапши. Хорошего дня!
Петр
Не принимают заказ по телефону, просят предоплату. Раньше было все ок, спокойно заказывал и приезжал обедать, теперь получается мне нужно приезжать и сидеть 20-30 минут ждать пока приготовят??? В такое время нужно наоборот привлекать посетителей, а Так вы не одного клиента растеряете
Ответ службы поддержки
Добрый день, напишите, пожалуйста, ваш номер телефона, либо напишите в мессенджерах на 89149255086
Алена
Верните в меню салат Витаминный
Ответ службы поддержки
Здравствуйте, Алёна. Мы подумаем над вашим предложением
Евгения
Почему вы перестали готовить витаминный салат? Очень не хватает в вашем меню
Ответ службы поддержки
Добрый день, мы подумаем над вашим предложением
Ирина
Всегда кушаем в унге, все нравится , но сегодня заказала чизкейк и мне дали просто "кусок льда" разморозить было не где , смогли покушать только через час.. более менее оттаил ((
Ответ службы поддержки
Добрый день, Ирина, приносим извинения за чизкейк. Обязательно проинструктируем ребят на всех точках повторно по поводу чизкейков. Хорошего дня!
Екатерина
Очень понравились и буузы и хушур с мясом и с сыром, сочно, очень вкусно, молодцы. Единственное, только заказывали на 16.50 доставку, в привезли аж на час раньше.
Ответ службы поддержки
Добрый день, Екатерина. Благодарим за отзыв. Обязательно будем внимательнее со временем при след заказе. Хорошего дня!
Наталья
Спасибо большое за вчерашний ужин. Всё было очень вкусно, кроме салата который был почему то горячий....
Ответ службы поддержки
Здравствуйте, Наталья. Благодарим за отзыв
Кристина
Добрый день. Вас беспокоит центр компьютерной томографии, Красноярская 11 Б. Мы сегодня сделали у вас заказ, вы не довезли одну порцию блинов, а мы оплатили весь заказ. Как быть в этой ситуации???
Ответ службы поддержки
Добрый день, Кристина. Приносим извинения за длительный ответ. Скажите, пожалуйста, вам довезли блины, если нет, то обязательно довезем, только нам нужно будет узнать ваш номер телефона
Татьянп
Ранее всегда пользовались этой кухней, сегодня заказали доставку позы на 1000руб., а администратор Анастасия запросила с нас 1800руб. сверх стоимости поз за доставку!!! При этом мы находимся от них на расстоянии 4 км!!! Даже такси столько не стоит! Совсем уже беспредел полный!!!
Ответ службы поддержки
Здравствуйте, к сожалению, из-за повышения цен поставщиками, вынуждены были увеличить бесплатную сумму доставки с 1500 до 1800р, в такие районы, как Березовый, Зеленый, Байкальский Тракт и другие удаленные от нас районы мы везем от 1800р. Благодарим за понимание
ТАТЬЯНА
Заказывали сегодня на Красноярскую обед. В Цуйван не положили мясо. Получилась лапша с овощами за 245 рублей.
Ответ службы поддержки
Здравствуйте, Татьяна. Приносим извинения. Напишите, пожалуйста, ваш номер телефона или напишите в мессенджерах на 89149255086, чтобы мы могли решить ваш вопрос. Хорошего дня