АЛИНА
ПОЗЫ ПРОСТО СУПЕР!!!!!!! СПАСИБО!
Ответ службы поддержки
Добрый день, Алина. Благодарим за ваш позитивный отзыв!)
Анастасия
Позы очень вкусные, не в первый раз беру. Прошлый раз брала салат гнездо глухаря- понравился. В это раз обжорка. Нет, ребята, это не обжорка. Жаль фото нельзя выставить. Буузы здесь можно смело брать.
Ответ службы поддержки
Добрый день, Анастасия. Благодарим за оценку поз и гнезда глухаря. Были бы рады узнать чем не понравился салат "Обжорка", возможно размером порции? Благодарим за обратную связь
Некрасов Роман
Огромное спасибо, все очень вкусно. А водителю (Виктору) отдельное спасибо, привез все быстро, все горячее еще. Просто живу на окраине и всегда до меня доставка долгая, а потом еще и греть надо. Все супер.
Ответ службы поддержки
Добрый день, Роман. Очень рады, что вас все устроило. Мы открыли филиал на Бородина, теперь в Юбилейный, Березовый, Ершовский будем доставлять еще быстрее. Хорошего дня
Василий Гущин
Все очень вкусно .Рекомендую. Спасибо.
Ответ службы поддержки
Большое спасибо за вашу оценку, Василий Отличного дня!
Корнеев Даниил
Всё горячее , сделано на высшем качестве , продолжайте в том же духе , спасибо вам
Ответ службы поддержки
Добрый день, Даниил. Благодарим за ваш теплый отзыв) Хорошего дня!
Русских Иван
Хорошее заведение, регулярно здесь обедаем (на Юрия Тена), но есть пара замечаний: - почти никогда нет мыла в диспансерах; - к баргже и шулэну было бы здорово иметь возможность купить сухарики, потому что хлеб здесь мне не нравится, а со своими приходить странно, а к бульончику хочется хлебушка.:) Спасибо!
Ответ службы поддержки
Добрый день, Иван Благодарим за обратную связь Замечание передали, будем приезжать проверять наличие мыла в диспансерах. По поводу сухариков при следующем обновлении меню постараемся добавить сухарики в разделе дополнительно
Мария
Спасибо, как всегда все очень вкусно, а главное вовремя!!!
Ответ службы поддержки
Спасибо вам за отзыв)
Venus Williams
Кажется, в пятый раз сегодня сделал заказ. 1. Цезарь с курицей. В одном пакете с горячим. Поэтому приехал ко мне тёплым. Не айс. Соус нормальный, курица мягкая, сочная в принципе. Оценка-3 2. Вок с морепродуктами. По лапше уже писал на другом сайте отзыв. Она мне нравится. Кальмары слегка резиновые, не хватало мидий. Видимо, коктейль самый дешманский. Оценка-3 3. Рис с курицей. Рис сварен хорошо, курицы достаточно, овощи хрустят. Не пойму, чего не хватило. Оценка-4 4. Хушур (чебурек) с мясом и сыром. Конечно, круто было бы его на месте есть, чтоб хрустящим был. Здесь был в фольге, поэтому промок. Но был сочным, вкусным, достаточно мяса и сыра. Оценка-4 5. Буузы (позы). С каждым разом все меньше соли. У меня соевый соус закончился как на зло. Но были сочные, мясо хорошее, тесто совсем не соленое... оценка-3,5 Доставка. Как-то странно. Я нахожусь в зелёной зоне, судя по вашему буклету, соответственно доставка должна была быть бесплатной от 500 рублей. Заказывал на Яндекс. Еда, там минимальная сумма для бесплатной доставки—700 рублей. Измените. Доставка быстрая, меньше часа с приготовлением—это ваш ГИГАНТСКИЙ плюс. Все горяченное. И салат тоже:( В этот раз остался не совсем доволен, но сыт. Сегодняшняя оценка—3,5. Осталось ещё несколько блюд и попробую все меню. Спасибо.
Ответ службы поддержки
Добрый день Venus Williams Большое спасибо за обратную связь. Учтем момент с теплым Цезарем. По поводу минимальной суммы яндекс еды и нас дело в том, что там мы платим комиссию в 20-35%, из-за чего заказ на суммы менее 700р убыточны для нас. Если хотите от 500р можете оформить заказ напрямую. Благодарим за отзыв и хорошего дня)
Надежда
добрый день. оформили онлайн заказ, во первых почему вы не звоните и не подтверждаете его? во вторых приборы нам не положили, заказываем не первый раз, но тут непонятно почему так вышло??? а если нам нужно было что то убрать, а вы даже не перезвонили ... работа оператора, выполнена ужасно
Ответ службы поддержки
Добрый день, Надежда К сожалению, в час пик оператор не успевает обработать все заказы, поэтому мы приняли решение, что заказы, оформленные через сайт, в случае если не успевает оператор, не перезваниваются. В таких случаях клиентам приходит смс о том, что заказ принят и будет привезен до ЧЧ:ММ Благодарим за понимание и хорошего дня, Надежда)
Сергей Александрович
Добрый День! Делали у вас заказ на дом, по акции 24 позы и один хушур с мясом, заказ прибыл точно по указанному времени и все было горячее! Позы были очень вкусные и сочные, тесто тонкое и непорванное, мясо нежирное и без неприятного привкуса.Хушур тоже понравился. Молодцы, так держать! Будем и дальше у вас заказывать. Единственное, не получилось сделать заказ онлайн, при выборе любого ресторана писал, что не в зоне обслуживание, хотя улица на вашей карте попадала в зону. Надо как то вам доработать этот момент, а так все отлично!
Ответ службы поддержки
Сергей Александрович, добрый день Благодарим за теплый отзыв, по карте будем дорабатывать. Хорошего дня!